Как строить маркетинг-воронку на основе клиентского пути (CJM)
В современном мире маркетинга ключ к успеху лежит в понимании клиентского пути. Клиенты сегодня более информированы и требовательны, чем когда-либо. Они ожидают персонализированного подхода и учитывающего их предпочтения обслуживания на каждом этапе взаимодействия с брендом. Строительство маркетинг-воронки, основанной на клиентском пути (CJM), позволяет достичь этих целей. Используя CJM, компании могут не только привлекать новых клиентов, […]